1. Rà soát để tham mưu Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét theo thẩm quyền hoặc kiến nghị cấp có thẩm quyền đơn giản hóa thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết TTHC, quy trình giải quyết TTHC, đặc biệt là các TTHC liên quan đến hoạt động đầu tư, sản xuất, kinh doanh và đời sống người dân, nhằm giảm chi phí của tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân trong thực hiện TTHC.

2. Thực hiện niêm yết công khai minh bạch TTHC. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, giải quyết TTHC; công khai quy trình tiếp nhận, giải quyết TTHC trên môi trường mạng để người dân tiếp cận, theo dõi, giám sát, đánh giá quá trình giải quyết TTHC của công chức, viên chức và cơ quan nhà nước. 

3. Nêu cao tinh thần trách nhiệm của công chức, viên chức trong giải quyết TTHC; nhất là trách nhiệm người đứng đầu trong phối hợp giải quyết các khó khăn, vướng mắc trong quá trình giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp. Tăng cường trách nhiệm giải trình, thực hiện tốt công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị về quy định hành chính để kịp thời xử lý các khó khăn, vướng mắc, bất cập cho người dân, doanh nghiệp; không đùn đẩy trách nhiệm, không kéo dài hoặc không xử lý các vướng mắc, khó khăn, phản ánh của người dân, doanh nghiệp.

4. Khẩn trương thực hiện thống kê, rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa tối thiểu 20% TTHC nội bộ nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính nhà nước theo Kế hoạch số 3295/KH-UBND ngày 03/11/2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh và Kế hoạch 933/KH-BQLKKT ngày 30/3/2023 rà soát, đánh giá thủ tục hành chính năm 2023 tại Ban Quản lý Khu kinh tế.

Theo chỉ đạo trên, đề nghị toàn thể công chức Ban Quản lý Khu kinh tế nghiêm túc, tập trung, khẩn trương triển khai thực hiện các nhiệm vụ trên để thực hiện tốt công tác cải cách thủ tục hành chính, cải thiện môi trường kinh doanh của tỉnh./.